臺商廖先生有兩個沒想到——沒想到在福建投資能享受到別的地方沒有的優惠政策；沒想到大陸工商上門幫助登記注冊，登門送來營業執照。最近，他剛剛領到個體工商營業執照，興奮不已。

　　廖先生原在廣東東莞開禮品店，由于產品有特色，深受消費者喜愛，便想擴大經營，在福州市設連鎖店。他原來擔心臺灣投資者申請個體工商戶時，主體資格證明或身份證明需在臺灣公證機關公證，面對注冊登記所要提交的證件及來回奔波，他望而卻步。

　　不久前，他抱著試試看的想法，來到福州市倉山區工商局注冊窗口，咨詢是否有便捷方式。出乎他的意外，注冊官當即告訴他國家工商總局已出臺支持海西建設的優惠政策，臺灣地區投資者來福建投資，只需憑返鄉證、入境手續或中國大陸境外第三地相關部門出具的身份證明，不需要臺灣公證機構公證。廖先生喜出望外，當即表示馬上辦理登記手續，在福州開連鎖店。

　　工商局立即啟動針對臺商投資者設立的綠色通道，指定專人為廖先生提供“點對點”服務，利用雙休日帶上所有表格上門辦理注冊手續。工商所人員還幫助廖先生選址、聯係店面。沒幾天，工作人員再次登門將營業執照送到廖先生手中。除去雙休日時間，廖先生從咨詢到登記再到領照，只用了一個工作日。

　　廖先生是福州工商部門對臺胞個體戶實行延伸服務的一個例子。

　　我省對臺交流出臺先行先試政策，不少臺灣居民風風火火跨過海峽，到我省開創新事業。我省各級工商注冊大廳為臺胞申辦個體戶開設了綠色通道。

　　但福州市工商局在實踐中發現，要真正服務好臺胞個體戶，僅開設綠色通道還不夠。

　　臺胞個體戶經營規模相對較小，與大陸個體戶相比存在幾個弱勢，福州市工商部門有關人士告訴記者，臺胞不熟悉簡體漢字，不熟悉大陸市場環境，與大陸經營者相比存在信息不對稱，一些在臺灣的經營觀念和經驗在大陸難以發揮作用，不熟悉大陸政策，經營中可能非惡意地違反規定。

　　為了給臺胞個體戶提供更好的經營環境，福州市工商部門先行先試延伸服務。

　　不久前，市工商局拓展臺商注冊登記綠色通道的服務范圍，包括照前提醒、照後提示等行政指導，優惠政策、防范風險等進行溫馨提示。為了及時幫助個體戶解決困難，通過登記後回訪、定期走訪、座談等形式深入了解企業困難和實際需求，有針對性地幫助企業渡過難關；市局指定聯絡員，加強與臺辦、臺胞投資企業協會等的溝通聯係；工商所要及時向臺商發放聯係服務卡，隨時接受咨詢。對于臺胞非惡意違規，加強行政指導，營業執照期限、注冊資本金到位期限、企業年檢等及時提醒，企業確有困難的給予保留主體資格或暫緩年檢。為幫助臺胞防范經營風險，他們建立臺商發展動態監測分析制度，公布臺資進入和退出的不同行業、規模、數量等信息，分析國家政策法規的影響等。

　　縣區級工商部門出臺符合各自實際的服務措施。如鼓樓區工商局聯合臺灣省福州十邑同鄉會出臺服務意見，臺灣居民可通過同鄉會聯絡員聯係轄區注冊官預約上門登記、送照、年檢，工商局在綠色通道窗口安排專人引導臺灣居民正確申辦登記事務，接到聯絡員反映的難題後主動上門走訪等。

　　一次，臺胞姬鳳同申辦個體工商戶，希望在東街口開一家西餐廳經營牛排。注冊官和他溝通時，通過電腦收集相關信息，發現餐廳附近已有一家小有名氣的牛排店，就建議姬先生慎重考察。2個月後，姬先生再次來到注冊大廳，調整原來的商業定位及經營內容，突出臺灣特色。不到半小時，他就拿到營業執照。

　　臺胞個體戶黃宏成在福州開咖啡坊，經營狀況很好。由于對大陸政策法規不是很了解，經營中他碰到不少情況，擔心會在不經意間違法。他正想了解執照年檢的相關事宜，當地工商人員到他店里宣傳政策法規，辦理執照年檢。黃先生連聲道謝，並決定動員親友也來大陸投資開店，而自己也籌劃在福州再開兩家店。 (記者 賴文忠 通訊員 陳孔霖 實習生 林端)