4月6日,中國知名的互聯網手機企業品牌小米成立五周年。成立五年來,小米通過互聯網模式快速成長為中國市場舉足輕重的手機品牌。
小米科技CEO雷軍在其發布的內部郵件中稱,新的五年,市場競爭將日益激烈,新的對手在不斷涌入,這注定了未來五年將是慘烈的五年。
雷軍在郵件中透露:2010年4月6日,北京中關村保福寺橋銀谷大廈807室,14個人,一起喝了碗小米粥,一家小公司就開張了。歷經重重困難,6個月,團隊組建基本完成。一年半時間,小米手機正式上市。
不過,小米剛成立時業界普遍都不看好,互聯網模式當時還不流行,手機企業更多還是依靠傳統實體店銷售模式。小米單純走網上銷售被認為是行不通的,售後服務也跟不上,低價路線又被認為是山寨。
“那個時候的我們,很少談夢想,因為這個夢想過于宏大而注定被恥笑……那個時候的我們,主要談相信,相信美好的事情即將發生!”雷軍稱小米相信的是“硬件+軟件+互聯網”鐵人三項的互聯網手機模式。
所謂“鐵人三項”也是小米業務運作的主要框架。小米活下來後,小米模式引發了多家公司跟隨,華為、中興、酷派這些傳統公司開始了互聯網模式嘗試,同時一大批新興創業公司開始學習小米,比如錘子、一加等。
雷軍在郵件中稱:“手機市場是一個極度競爭的市場,前有蘋果三星,後有華為聯想,多少巨頭折戟沉沙……幾乎沒有人看好小米這個新創的手機品牌。”
“我們相信產品,我們願意聚焦所有資源、不惜一切代價把產品做好!我們相信用戶,我們願意把用戶當朋友,傾聽用戶的意見後快速改善,堅持每周發布新版本。”雷軍在郵件中稱。
小米模式最終獲得了成功,小米獲得了大量的年輕用戶,構建了自己的生態鏈。按照雷軍自己的說法:“奇跡發生了,幾乎無人看好的小米,短短三年時間,創造了令世人矚目的成績。”
雷軍稱,小米目前國內的市場份額第一,全球第五。“面對惡劣的市場環境,我們應該保持初心:一、永遠堅持做高品質、高性價比的產品;二、相信用戶,依賴用戶,永遠和用戶做朋友!只要堅持這兩條,小米的夢想就能實現!”
不過,正如雷軍自己所言,未來五年將是市場競爭慘烈的五年。小米要面臨的困難依然很多。
小米正在嘗試走出去,但是如何從中國走出去,把自己的模式推向全球市場依然是小米一大挑戰;如何化解自己知識產權困境,剛走出去的小米就屢遭知識產權官司,知識產權儲備的薄弱將是小米在全球市場競爭的軟肋;如何保持自己的創新力,能夠有引領市場的產品,這也是所有中國手機廠商都面臨的挑戰。