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泰州市設立車站機場臺胞服務處 優化臺胞出行環境

時間:2018-07-16 09:48   來源:中共中央臺辦、國務院臺辦

  為進一步優化臺商臺胞出行環境,讓臺胞在汽車站、火車站、機場享受到優質、高效、便捷的服務,江蘇省泰州市臺辦聯合市公安局、市交通局在泰州長途汽車客運站、泰州火車站、揚泰機場等單位分別設立臺胞諮詢服務處,開通臺胞諮詢服務熱線,為臺胞提供諮詢、引導、訂退票等一系列服務。

  具體服務舉措包括:一是將臺胞諮詢服務處設置在車站和機場的服務總臺,明確專人為臺胞到站購票提供接待、諮詢、引導服務;二是開通臺胞服務熱線,具體負責受理臺胞的電話諮詢、預約訂票、退票等事項;三是對人數較多臺胞團體集中購票,提供快捷的購票綠色通道服務;四是臺胞購票服務工作由車站、機場負責人總牽頭,泰州市臺辦臺企服務處、泰州市交通局運管處、鐵路辦、泰州市公安局治安支隊共同做好指導、督查工作。

(江蘇省、泰州市臺辦供稿)